First-Level-Support / IT Help Desk (w/m)

Ihre Aufgaben :

  • Bearbeiten von Kundenanfragen und Supportaufgaben im Bereich unserer System-Lösungen, Applikationen und Betriebssysteme

  • Support und Beratung der Kunden via Telefon und Fernwartung

  • Koordination und Überwachung von Tickets

  • Dokumentation und Analyse von Störungen

Ihr Profil :

  • Grundlegende IT-Kenntnisse bezüglich Netzwerktechnik, Betriebssystemen und Datenbanken.

  • Erste Berufserfahrung im Umfeld des User Help Desks wünschenswert

  • Teamfähigkeit und ein sicheres und zuverlässiges Auftreten

  • Technische Affinität

Wir bieten Ihnen :

  • Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

  • Ein modernes Arbeitsumfeld

  • Leistungsgerechte Vergütung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung an : service@moonlightsoft.de

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09:00 Uhr - 18:00 Uhr

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